145264
Ano: 2019
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: Pref. Manaus-AM
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FCC
Orgão: Pref. Manaus-AM
Provas:
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Catálogo de Serviços (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Gestão de Disponibilidade (ITILv3)
A Fazenda Municipal necessita utilizar a publicação Desenho ou Projeto de Serviço do ITIL v3, sendo que dois dos processos
presentes nessa publicação são
