negativas, que podem restringir o desempenho da TIC (ameaça), em relação ao ambiente interno;

positivas, que a TIC pode explorar para atingir suas metas (oportunidades), em relação ao ambiente interno;

não controláveis pela TIC, que a podem impedir de atingir as metas planejadas e comprometer o crescimento organizacional (ameaças), em relação ao ambiente externo;

não controláveis pela TIC, com potencial para ajudar a organização a crescer e atingir ou exceder as metas planejadas (oportunidades), em relação ao ambiente interno;

não controláveis pela TIC, que a podem impedir de atingir as metas planejadas e comprometer o crescimento organizacional (vulnerabilidades), em relação ao ambiente externo.