Analise as afirmativas a seguir:

I. O servidor público deve buscar continuamente aperfeiçoar o processo de comunicação e contato com o público, sempre com o objetivo de tornar o atendimento aos cidadãos menos eficiente ou eficaz.

II. É dever do servidor público alterar ou deturpar o teor de documentos que devem ser encaminhados para providências.

Marque a alternativa CORRETA: