A Governança de TI é a especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI. Sendo assim, a Governança de TI é fundamental para o aprendizado organizacional sobre o valor da Tecnologia da Informação.

Toda empresa precisa tomar cinco decisões interrelacionadas sobre TI, dentre as quais a que pode ter uma abordagem bottom-up está indicada na alternativa