Na sua rotina de trabalho, o profissional secretário precisa desenvolver algumas funções de liderança através da coordenação de funcionários ou colaboradores. Nessas relações, esse profissional exerce funções de mando e deve transmitir orientações ao subordinado para a execução de tarefas ou atividades. Para que não ocorram falhas nesse processo, são necessários alguns cuidados por parte do profissional secretário, EXCETO: