- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
A avaliação continuada da Gestão Pública consiste em identificar e analisar as práticas de
gestão e os resultados de uma organização, tendo por referência o Modelo de Excelência em
Gestão Pública. Por meio do Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização
(GESPÚBLICA), o Governo pretende contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços
públicos prestados aos cidadãos e aumentar a competitividade do país. Um dos objetivos do
GESPÚBLICA é
