Práticas democráticas e participativas na mediação de conflitos constituem-se como experiências coletivas, podendo fortalecer e diversificar os modos das relações entre as partes envolvidas. O diálogo na resolução de conflitos e divergências é uma estratégia que permite o aprendizado e o exercício de um conjunto de habilidades e capacidades de compartilhamento, além do engajamento num processo