fazer a manutenção e pequenos reparos técnicos no equipamento de telefonia.

controlar o tempo de cada ligação pessoal dos funcionários do órgão em que trabalha.

selecionar as ligações externas que devem ser passadas para os dirigentes do órgão.

fazer inspeções periódicas nos aparelhos telefônicos das diversas seções do órgão em que trabalha.

conhecer a estrutura do órgão em que trabalha para direcionar corretamente as ligações externas.