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No desempenho de suas atividades no setor de telefonia o Agente de Apoio Administrativo deve
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Um funcionário da administração pública encontrou, em um depósito, pacotes de documentos empoeirados e desorganizados. Para saber se são documentos que precisam ser organizados e guardados pela administração, em primeiro lugar o funcionário deve
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- Ciclo Vital dos DocumentosTabela de Temporalidade de Documentos
- DocumentaçãoFases do processo de documentação
Quando uma autoridade determina a guarda de um documento que já cumpriu a sua tramitação, esse documento deve ser
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Um funcionário é encarregado de receber, registrar, distribuir e controlar a tramitação e a expedição de documentos. Ele trabalha no serviço de
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Documento é o suporte da informação. Então, informação é
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Considere.

A figura acima ilustra o fluxo de atividades próprias de um setor de expedição e distribuição de documentos. O quadrado em branco corresponde à seguinte atividade:
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Ao realizar qualquer tipo de atendimento ao público em geral, deve-se
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Disciplina: Estatuto do Idoso - Lei 10.741/2003
Banca: FCC
Orgão: Pref. São Paulo-SP
De acordo com a Lei nº 10.741 − Lei do Idoso, os idosos devem ter atendimento preferencial em quaisquer serviços. Nesse caso, incluem-se nesta categoria aquelas pessoas com
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Na cidade de São Paulo, o órgão da administração pública que tem por missão aprimorar a qualidade de atendimento ao público e promover a interlocução entre o munícipe e as instituições públicas é
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No atendimento presencial a um cliente irritado com algum aspecto do serviço, o funcionário deve
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