Um usuário decidiu comprar um item em promoção após clicar em um anúncio visto em uma rede social. Sem ter notícias do produto mesmo após passar dias da data prevista para a entrega, o usuário decidiu investigar sobre a compra. Após verificar os dados de pagamento, percebeu que se tratava de um golpe. Esse tipo de ação maliciosa denomina-se