Para atingir os objetivos de comunicação de uma organização, é necessário que as estratégias sejam implantadas de forma integrada, refletindo seus valores para cada um de seus stakeholders. No setor público, o plano de comunicação voltado a esse objetivo deve atender a algumas condições específicas da natureza da organização e seguir diretrizes que estão elencadas na relação a seguir:

I. A comunicação de uma organização pública deve beneficiar a divulgação de fatos, valores e conceitos, evitando a ênfase excessiva em pessoas e dirigentes.

II. A organização deve atender aos anseios da sociedade e criar canais para que as demandas e expectativas dos cidadãos possam ser compreendidas, bem como os valores da organização possam ser transmitidos à sociedade.

III. A prestação de contas à sociedade é princípio essencial à comunicação pública e esse valor deve ser cultivado por todos os funcionários, que por pertencerem ao quadro são vistos pelos cidadãos como um canal de comunicação com a organização.

IV. O engajamento dos funcionários nos processos de decisão e gestão é fundamental para que as metas e os objetivos traçados pelos gestores sejam compreendidos por todos e, assim, mais facilmente alcançados.

São diretrizes aplicáveis ao setor público o que se afirma em: