3528177
Ano: 2024
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: Pref. Timbó-SC
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FURB
Orgão: Pref. Timbó-SC
Provas:
- Gestão de ServiçosITILITIL v2Central de Serviços (ITILv2)
- Gestão de ServiçosITILITIL v3Central de Serviços (ITILv3)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Central de Serviços (ITILv4)
No suporte ao usuário, o que normalmente envolve o suporte "Nível 1"?
