As ações comunicativas precisam ser guiadas por uma filosofia e uma política de comunicação integrada que levem em conta as demandas, os interesses da sociedade e as exigências desta e dos públicos.

Fonte: KUNSCH, Margarida Maria Krohling (org). Comunicação organizacional estratégica. Aportes conceituais e aplicados. São Paulo: Summus, 2016.

Considerando as mudanças provocadas na comunicação em virtude da internet e das mídias sociais, assinale a alternativa correta, em relação ao contexto da comunicação na era digital: