A anamnese com a família se faz essencial por apresentar a visão familiar da história de vida do sujeito em relação a preconceitos, normas, culturas, expectativas, circulação de afetos e conhecimentos, além do peso das gerações anteriores que às vezes é depositado no aluno.

A compreensão da singularidade do filho e do aluno é que possibilitará aos pais e professores a reflexão sobre como estão agindo com ele e de como é importante permanecer com certas condutas que dão certo e mudar totalmente outras que agravam a situação.

O diagnóstico psicopedagógico consiste em um trabalho de pesquisa no sentido de esclarecer a queixa feita pelo paciente, pela família ou pela escola.

Todo diagnóstico psicopedagógico é, em si, uma investigação, pois considera os problemas de aprendizagem independentes do sujeito em sua totalidade, pois um sintoma não é produto de uma estrutura global.