Questão 3493145

3493145 Ano: 2013
Disciplina: Secretariado
Banca: FGV
Orgão: Hemocentro-SP

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Como telefonista, eventualmente você terá de conhecer detalhes sobre o assunto a ser tratado por alguém da empresa e uma pessoa externa à empresa ou mesmo entre duas pessoas da empresa.

Nessa situação, a atitude correta é

contar o assunto aos amigos e colegas mais íntimos para tentar entender como você pode se beneficiar com a informação que detém.

comentar o assunto com os amigos e colegas mais íntimos para tentar entender de que forma você pode ajudar a empresa.

contar o assunto aos colegas apenas se ele envolver alguém que você julga ser uma pessoa danosa a seus interesses ou aos interesses da empresa.

apresentar o assunto com detalhes a seu superior se você tiver certeza de que o assunto interessa a ele.

manter sigilo absoluto acerca do tema, pois as informações pertencem apenas às pessoas envolvidas e a quebra de sigilo fere os princípios éticos e é falta muito grave.

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