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Respondida
340006
Ano:
2010
Disciplina:
TI - Gestão e Governança de TI
Banca:
CESGRANRIO
Orgão:
Eletrobrás
Provas:
Analista de Sistemas - Processos de Negócios
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Gestão de Serviços
ITIL
ITIL v4
Gestão de Mudanças (ITILv4)
Segundo o ITIL, o Comitê Consultivo de Mudanças (CCM) auxilia o Gerente de Mudanças
A
exclusivamente na avaliação das mudanças, considerando somente o ponto de vista técnico.
B
exclusivamente na avaliação das mudanças, considerando somente o ponto de vista de negócios.
C
exclusivamente na avaliação das mudanças, considerando o ponto de vista técnico e o de negócios.
D
na avaliação e priorização das mudanças, considerando somente o ponto de vista técnico.
E
na avaliação e priorização das mudanças, considerando o ponto de vista técnico e o de negócios.
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