- Gestão de ServiçosITILITIL v4Estratégia de Serviço (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão de Continuidade de Serviços de TI (ITILv4)
- Gestão de ServiçosITILITIL v4Gestão da Disponibilidade (ITILv4)
Em relação ao ITIL, em se tratando de Estratégia e Continuidade de Serviço de TI, temos opções de restauração de serviços que são desenhadas em conjunto com o Gerenciamento de Disponibilidade. São exemplos de opções de restauração de serviços:
I. Solução de Contorno Manual, Recuperação Intermediária, Recuperação Rápida.
II. Recuperação Imediata, Recuperação Gradual, Backup.
III. Acordo Recíproco, Recuperação Intermediária, Recuperação Gradual.
IV. Backup, Solução de Contorno Manual, Acordo Recíproco.
Está correto o que se afirma em:
