Os mais recentes estudos acadêmicos demonstram preocupação especial com a avaliação dos projetos desenvolvidos no âmbito das Relações Públicas. Um dos pensamentos difundidos na questão é o de que assim como o planejamento estratégico em Relações Públicas e Comunicação Organizacional deve ter objetivos e metas previamente estabelecidos, a avaliação deve se preocupar em alcançar resultados, aplicando instrumentos e técnicas específicas, capazes de mensurar resultados, verificando se os objetivos traçados inicialmente foram atingidos. Avalie se os procedimentos que devem ser adotados em um processo de avaliação da atuação das Relações Públicas a seguir são falsos (F) ou verdadeiros (V):
- É necessário mapear os imprevistos que afetaram a ação e comprometeram seu êxito.
- Verificar se houve o correto atendimento ao orçamento apresentado.
- Questionar o que se pode fazer para tornar mais bem sucedidas ações semelhantes que venham a ser adotadas no futuro.
- Identificar falhas humanas ao longo do processo e sugerir punições aos responsáveis.
Os procedimentos são respectivamente: