Julgue os itens a seguir a respeito do ITIL v4.

1. O ITIL não prevê alinhamento com outros métodos existentes, tais como Agile e DevOps.
2. O ITIL permite que empresas criem valor a partir de serviços e produtos suportados por TI.
3. O ITIL lida com conceitos de custos, resultados, riscos e valor relacionados com TI.
4. Um dos princípios do ITIL é manter a simplicidade e a praticidade.

Assinale a opção correta.