Leia as afirmações:

I. “Previsão Orçamentária” é um conceito que não faz parte do Gerenciamento Financeiro para Serviços em 1.

II. “Recuperação de desastres” é um conceito que faz parte do Gerenciamento da Continuidade dos Serviços em Tl.

III. “Documentação” não representa um IC (ltem de Configuração).

IV. “Tempo Médio Entre Falhas (MTBF)” é utilizado no processo de Gerenciamento de Capacidade.

Pode-se afirmar que: