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Respondida
1669670
Ano:
2017
Disciplina:
Saúde Pública
Banca:
FUNCEFET-BA
Orgão:
Poli. Jequié
Provas:
Ouvidor
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Ministério da Saúde
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De acordo com o Guia de Orientações Básicas para implantação de Ouvidorias no Sistema Único de Saúde (SUS), dentre outras, são características dos membros da equipe da Ouvidoria:
A
paciência, capacidade de síntese e proatividade.
B
cordialidade, discernimento e julgamento de valor.
C
imparcialidade, pensamento sistêmico e conhecimento.
D
senso crítico, habilidade de discriminação e boa redação.
E
capacidade de negociação, neutralidade e articulação política.
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