Considerando os impactos que a violência social pode causar no ambiente escolar, marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna:
A violência social pode impactar significativamente o ambiente escolar, afetando o rendimento acadêmico e a saúde mental dos alunos. Para mitigar esses efeitos, as escolas devem implementar ________ que promovam a resolução de conflitos, a empatia e o respeito mútuo, além de oferecer ________ para alunos e famílias em situação de risco.