Compreender o mercado é a base para o sucesso das ações de marketing. As pesquisas de marketing são atividades sistemáticas de concepção, coleta, análise e edição de relatórios de dados e conclusões sobre uma situação específica do mercado. Em relação às pesquisas de marketing, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) As pesquisas de marketing são limitadas a grandes empresas, pois demandam orçamentos, equipe profissional e um departamento estruturado de marketing.

( ) Na pesquisa de marketing, a fonte de dados primária se refere aos dados já coletados para outra finalidade e que podem ser reaproveitados; os dados secundários são novos dados coletados para uma finalidade específica.

( ) A maioria das empresas usa combinações de recursos de pesquisa de marketing para estudar seus setores, concorrentes, públicos e estratégias de canal. Além do orçamento próprio, as empresas podem contratar serviços externos de institutos de pesquisa.

( ) As pesquisas de marketing envolvem seis etapas básicas: definição dos problemas e objetivos, desenvolvimento do plano de pesquisa, coleta de informações, análise das informações, apresentação de resultados e tomada de decisões.

( ) Uma vez determinado o plano de amostragem de uma pesquisa de mercado, os dados devem ser colhidos pessoalmente por uma equipe treinada, por meio de entrevistas face a face.

Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.