Um atendimento de boa qualidade é fundamental em qualquer tipo de instituição, pública ou privada. Assim, para realização de um atendimento ao público de qualidade é fundamental que o atendente:

I - Saiba se comunicar de forma correta;

II - Seja cortez com todos;

III - Vista-se com roupas caras;

IV - Tenha beleza física;

V - Seja higiênico e educado.

Estão INCORRETOS os itens: