1. Fatores Motivacionais: relacionados ao conteúdo do trabalho e que promovem satisfação e motivação. Ex.: Realização e reconhecimento, oportunidade de crescimento e desenvolvimento, responsabilidade e desafios; 2. Fatores Higiênicos: relacionados ao contexto do trabalho que, se não forem adequadamente geridos, podem causar insatisfação. Ex.: Salário e benefícios, condições de trabalho, políticas da empresa e supervisão.

1. Expectativa: a crença de que o esforço levará a um bom desempenho; 2. Instrumentalidade: a crença de que um bom desempenho resultará em recompensas.

1. Autonomia: a necessidade de ter controle sobre as próprias ações; 1.1.: Competência: a necessidade de se sentir eficaz e capaz em suas atividades; 1.2.: Relacionamento: a necessidade de se conectar com os outros.

1. Teoria do Reforço: 1.1.: Reforço positivo: a aplicação de uma consequência agradável após um comportamento, aumentando a probabilidade de que o comportamento se repita; 1.2.: Reforço negativo: a remoção de uma consequência desagradável, que também aumenta a probabilidade de repetição do comportamento.