Um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) é um conjunto de controles que uma organização implementa para proteger os seus próprios ativos de informação e também para proteger outros ativos pelos quais é responsável.

A norma ABNT NBR ISO/IEC 27001:2019 fornece os requisitos necessários para um SGSI. Rafael foi contratado para implementar o SGSI em um órgão público. Ele elencou os controles necessários para garantir a adequação à norma.

Para isso, Rafael teve que elaborar: