Magna Concursos
2476035 Ano: 2013
Disciplina: Administração Geral
Banca: CETRO
Orgão: ANVISA
Há 5 estratégias de resolução de conflitos. Correlacione a coluna das estratégias com a coluna de seus respectivos conceitos e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Estratégias Conceitos
1. Competição.
2. Colaboração.
3. Evitamento .
4. Acomodação.
5. Compromisso.
( ) Ignorar os conflitos e as pessoas de quem se discorda.
( ) Uma das partes sacrifica seus interesses para fortalecer o relacionamento entre as partes.
( ) Satisfação dos próprios interesses.
( ) Aceitar uma solução que satisfaça, mesmo que parcialmente, os interesses de ambas as partes.
( ) As partes conflitantes desejam satisfazer os interesses de ambas.
 

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