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Respondida
829204
Ano:
2012
Disciplina:
TI - Gestão e Governança de TI
Banca:
FCC
Orgão:
TRT-6
Provas:
Analista Judiciário - TI
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Gestão de Serviços
ITIL
ITIL v4
Gestão de Ativos de TI (ITILv4)
Gestão de Serviços
ITIL
ITIL v4
Transição de Serviço (ITILv4)
Para a transição de serviços, segundo o ITIL, o Gerenciamento de Ativos (Asset Management) é
A
subordinado à gerência de operações e responsável pela compra ou transferência de ativos entre os departamentos.
B
o serviço responsável por controlar a entrada, saída e utilização dos ativos físicos da organização.
C
responsável pela compra e manutenção dos ativos após a instalação dos processos, incluindo sistemas, equipamentos e recursos.
D
o processo responsável pelo controle de estoque de ativos, incluindo sistemas, equipamentos e recursos.
E
o processo responsável por rastrear e informar o valor e a propriedade de ativos financeiros em todo o seu ciclo de vida.
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