Questão 840793

840793 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: AOCP
Orgão: BRDE

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Gestão de ServiçosITILITIL v3

De acordo com o ITILV3, o gerenciamento de Capacidade é subdividido em três subprocessos. Assinale a alternativa que apresente esses três subprocessos corretamente.

Gerenciamento da capacidade de recursos humanos, gerenciamento da capacidade de recursos de hardware e gerenciamento da capacidade de recursos de software.

Gerenciamento da capacidade de recursos humanos, gerenciamento da capacidade de serviços de gerenciamento de recursos computacionais e gerenciamento de recursos financeiros

Gerenciamento da capacidade de negócio, gerenciamento da capacidade de serviços e gerenciamento da capacidade de recursos.

Gerenciamento de recursos de tempo, gerenciamento de capacidade computacional e gerenciamento de recursos humanos.

Gerenciamento de recursos te tempo, gerenciamento de capacidade computacional e gerenciamento financeiro.

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