Magna Concursos
2920089 Ano: 2023
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FGV
Orgão: ALEMA
Provas:
De acordo com o ITIL 4, a dimensão do gerenciamento de serviço que define as atividades, controles e procedimentos necessários para alcançar os objetivos acordados é a de
 
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