Questão 3907441

3907441 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: QUADRIX
Orgão: CORE-SE

Provas:

Considerando o atendimento aos usuários dos serviços públicos, as organizações do Poder Executivo federal devem

informar os locais e as formas de acessar o serviço.

afixar em local visível aos atendentes os requisitos e os documentos necessários para acessar o serviço.

prover a maior variedade possível de procedimentos referentes à utilização de formulários, guias e outros documentos congêneres.

utilizar-se de linguagem rebuscada, para agregar valor ao atendimento ao usuário.

intensificar as formalidades e as exigências para permitir a integridade e a rastreabilidade do atendimento prestado ao usuário.

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