Durante o expediente, um servidor foi procurado por um conhecido que solicitou prioridade no atendimento de um processo administrativo, alegando amizade antiga e dificuldades pessoais. Ciente de suas atribuições, o servidor explicou que todos os cidadãos devem ser atendidos conforme a ordem e os critérios previamente estabelecidos pelo órgão. Sua conduta buscou preservar a confiança da população e a integridade do serviço prestado.
Assinale a alternativa CORRETA.