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Respondida
3895585
Ano:
2024
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
IDCAP
Orgão:
Câm. Durandé-MG
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Atendimento
Assumir a responsabilidade pela resposta, durante um atendimento telefônico, é importante:
A
Para garantir ao interlocutor uma resposta rápida e demonstrar compromisso.
B
Para transmitir insegurança e falta de comprometimento.
C
Para evitar qualquer tipo de compromisso com o cliente.
D
Para prolongar o tempo da chamada e aumentar a burocracia.
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