Magna Concursos
3935425 Ano: 2025
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: AMAUC
Orgão: Pref. Seara-SC
Provas:

Relações humanas no ambiente de trabalho referem-se às interações e vínculos estabelecidos entre os colaboradores, desde a comunicação diária até a colaboração em projetos. Acerca do relacionamento humano no ambiente de trabalho, marque verdadeiro (V) ou falso (F) nas afirmativas abaixo:

(__)A empatia e o respeito são fundamentais para minimizar conflitos e fortalecer a cooperação entre servidores e usuários.

(__)É aceitável que servidores utilizem linguagem informal ou irônica para demonstrar proximidade com colegas.

(__) A comunicação clara e assertiva contribui para a eficiência das atividades institucionais.

(__)O relacionamento humano se restringe apenas à interação entre servidores, sem impactar no atendimento ao público.

Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo.

 

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