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3963287 Ano: 2026
Disciplina: Marketing
Banca: FCM
Orgão: IF-AM
Com o avanço das plataformas digitais, marcas passaram a investir fortemente em estratégias de conteúdo, presença em redes sociais e relacionamento com o consumidor. Esse movimento é amplamente discutido por Torres (2018) e por Kotler, Kartajaya e Setiawan (2019), especialmente no contexto do marketing digital e do Marketing 4.0.

Avalie o que se afirma sobre esse cenário.

I- O marketing digital permite maior mensuração dos resultados das ações de comunicação, em comparação com os meios tradicionais.
II- No Marketing 4.0, o consumidor passa a ocupar um papel mais ativo, participando, recomendando e influenciando outros consumidores.
III- O ambiente digital elimina a necessidade de estratégias integradas entre meios on-line e off-line.
IV- Conteúdo relevante é aquele que gera valor para o público, fortalecendo o relacionamento com a marca, e não apenas a venda imediata.

Está correto apenas o que se afirma em
 

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