O dever de zelo limita-se ao cumprimento estritamente técnico e formal das atribuições previstas para o cargo ocupado, não abrangendo a postura ética ou o cuidado com o interesse público.

Toda ausência injustificada do servidor de seu local de trabalho é fator de desmoralização do serviço público, o que quase sempre conduz à desordem nas relações humanas.

A urbanidade restringe-se exclusivamente às relações hierárquicas internas da Administração Pública, não alcançando o atendimento ao cidadão nem as interações externas decorrentes do exercício da função pública, as quais podem ser conduzidas segundo critérios discricionários do servidor.

A observância dos deveres éticos pode ser relativizada diante de dificuldades administrativas.