As situações acompanhadas pelo Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) são complexas, na medida em que envolvem violações de direitos e são permeadas por tensões familiares e comunitárias, podendo acarretar fragilização ou até mesmo rupturas de vínculos. Requerem atenção especializada por meio de atendimentos continuados segundo as demandas e especificidades de cada situação.

De acordo com orientações técnicas, compete ao CREAS, além de promover o acesso das famílias e indivíduos a direitos e à rede socioassistenciais, construir possibilidades de mudança e transformação em padrões de relacionamento familiares e comunitários com violação de direitos,