- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and Notation
Em um Tribunal do Trabalho, uma equipe está modelando o processo de concessão de seguro-desemprego usando BPMN 2.0, com o objetivo de aprimorar a clareza e eficiência na análise de pedidos. O fluxo principal envolve as seguintes atividades:
■ O trabalhador protocola o pedido de seguro-desemprego no sistema eletrônico.
■ O sistema verifica automaticamente se os documentos obrigatórios foram anexados.
■ Caso falte documentação, o trabalhador é notificado para complementar as informações.
■ Caso toda a documentação esteja correta, o processo segue para análise final e eventual liberação do beneficio.
Como parte da modelagem, a equipe precisa representar a situação em que essas duas condições independentes devem ocorrer antes de o processo seguir para a análise final:
i. A documentação deve estar completa.
ii. O trabalhador deve ter comparecido à entrevista obrigatória de orientação.
O elemento mais adequado da notação BPMN que deve ser utilizado para indicar que ambas as condições i e ii. precisam ser satisfeitas simultaneamente antes que o fluxo continue para a análise final é: