Um sistema de informação pode ser definido tecnicamente como um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações para apoiar a tomada de decisões e o controle em uma organização. Além de apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle, os sistemas de informação também podem ajudar gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar questões complexas e criar produtos. Quais são as três atividades em um sistema de informação para produzir a informação de que as organizações precisam para tomar decisões, controlar operações, analisar problemas e criar produtos ou serviços?