Ao acessar contas de e-mail baseadas em nuvem por meio de um navegador web, parte do conteúdo exibido pode ser armazenado temporariamente no dispositivo, o que pode comprometer o acesso a mensagens em caso de perda do histórico local.

Softwares como o Microsoft Outlook e o Mozilla Thunderbird servem basicamente para realizar o recebimento de e-mails, sendo necessário acessar a plataforma web para o envio seguro de e-mails.

Serviços de e-mail não são acessíveis por programas instalados no computador, sendo obrigatória a utilização de navegadores para acesso às mensagens.

A maioria dos provedores de e-mail impõe limites de tamanho para mensagens e anexos, geralmente entre 20 MB e 25 MB, sendo possível utilizar softwares clientes de e-mail para envio e recebimento.

Clientes de e-mail como Outlook e Thunderbird exigem conexão direta com a internet para funcionar, mesmo quando se deseja apenas visualizar mensagens já baixadas.