Durante uma auditoria de conformidade com a ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013 em um hospital, foi identificado que o armazenamento de prontuários na nuvem foi terceirizado, mas não foi realizada uma avaliação formal de riscos nem foram estabelecidas cláusulas contratuais sobre segurança da informação com o provedor. Além disso, nesse processo, os dados estavam sendo transmitidos sem a criptografia adequada.
De forma a estar em conformidade com a norma e mitigar os riscos encontrados, o hospital deverá: