Uma atendente de farmácia está responsável pelo recebimento e organização de uma entrega de medicamentos do distribuidor. Durante a conferência, ela identifica que a quantidade recebida de um antibiótico líquido pediátrico está diferente do que foi solicitado no pedido, além de uma caixa apresentar a tampa do frasco levemente amassada. Considerando os princípios de qualidade no atendimento e na gestão de estoque, qual deve ser sua conduta imediata e CORRETA?