Um paciente, internado na clínica cirúrgica para investigação diagnóstica, inicia subitamente um episódio de crise convulsiva tônico-clônica generalizada, com perda de consciência, rigidez (fase tônica) e abalos musculares rítmicos (fase clônica). O técnico de enfermagem que presencia a cena deve agir imediatamente para proteger o paciente, garantir a permeabilidade das vias aéreas e observar os parâmetros da crise para relatar à equipe. Uma conduta inadequada pode resultar em trauma cranioencefálico, fraturas ou broncoaspiração. Diante de um paciente em crise convulsiva, assinale a alternativa que descreve a conduta correta.