Em uma repartição pública de grande fluxo de
atendimento ao cidadão, foram registradas reclamações
relativas a encaminhamentos incorretos de usuários,
acesso indevido a setores restritos e uso inadequado de
equipamentos de escritório por servidores não
autorizados, ocasionando falhas no atendimento e
interrupções nas rotinas administrativas. Considerando
as atribuições do agente administrativo, os princípios da
Administração Pública e as boas práticas de gestão
administrativa, assinale a alternativa correta:
