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Respondida
3746779
Ano:
2025
Disciplina:
Atendimento ao Público
Banca:
FUNDATEC
Orgão:
GHC
Provas:
Auxiliar Administrativo
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Qualidade no Atendimento ao Público
Para Tani (2018), uma das características a ser avaliada na qualidade dos serviços é a honestidade do funcionário ao falar pela empresa, que se denomina:
A
Credibilidade.
B
Cortesia.
C
Comunicação.
D
Proatividade.
E
Acessibilidade.
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