Mazulo e Liendo (2010) definem que a ata é um resumo escrito do que se disse ou se fez numa reunião. Segundo as autoras, a ata possui cinco partes e, entre elas, está a parte central do texto, correspondente ao registro das discussões e decisões ocorridas durante uma reunião. A descrição apresentada se refere ao conceito de:

Segundo Chiavenato (2021), entre as atividades que constituem o chamado processo administrativo estão as abaixo citadas, EXCETO:

Para Cruz (2018), entre os tipos básicos de organização, está aquela em que o público em geral é beneficiado, que se chama:

Nara é auxiliar administrativa do GHC e, na elaboração de um documento oficial, precisa fazer um destaque em uma expressão no texto desse documento. Segundo Kaspary (2017), Nara NÃO poderá utilizar para destacar a expressão:

Para Tani (2018), uma das características a ser avaliada na qualidade dos serviços é a honestidade do funcionário ao falar pela empresa, que se denomina:

Para Almeida (2020), o atendimento telefônico possui algumas diferenças em comparação com o atendimento pessoal. Segundo a autora, existem algumas regras básicas para o atendimento telefônico, como as abaixo citadas, EXCETO:

Segundo Sousa (2022), entre os tipos de estoque categorizados para fins contábeis, está o de materiais de apoio ao processo produtivo, também chamados de materiais indiretos ou materiais de manutenção, reparo e operações. A descrição se refere ao estoque de:

Gonçalves (2010) define que o transporte __________ é o sistema utilizado para que determinada carga vá do remetente ao destinatário, utilizando diversas modalidades de transporte, sendo emitido apenas um único conhecimento de transporte pelo único responsável pelo transporte.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Segundo Paes (2012), os documentos com dimensões e rotações variáveis contendo registros fonográficos são do gênero:

Luiz Carlos é auxiliar administrativo do GHC e, entre as suas atribuições, está o arquivamento de prontuários de pacientes do hospital. Para tanto, Luiz Carlos utiliza o método de arquivamento numérico dígito-terminal. Com base em Paes (2012), assinale a alternativa que identifica corretamente o último prontuário, entre os apresentados abaixo, na ordem de arquivamento.