- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalPosições de Linha e Staff
Em uma Secretaria Estadual, a Diretoria Administrativa (órgão de linha) é responsável pela fiscalização, pelo atendimento ao cidadão e pela gestão de contratos operacionais. Já a Assessoria de Gestão (órgão de staff) é composta por especialistas em análise de dados, planejamento e controle organizacional. Nos últimos meses, a Assessoria de Gestão passou a enviar orientações obrigatórias à Diretoria Administrativa, determinando mudanças de rotinas, alteração de fluxos e definição de prioridades operacionais. A Diretoria contestou essas determinações, afirmando que a Assessoria extrapolou suas competências ao impor ordens e interferir na cadeia de comando. Considerando os princípios da administração e as características dos órgãos de linha e de staff, avalie a situação descrita e assinale a alternativa correta.
