A Política Nacional de Humanização (PNH), ou HumanizaSUS, busca colocar em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e de cuidar. Sobre as diretrizes da PNH, analise as afirmativas a seguir.
I.O acolhimento, entendido como uma postura ética que implica na escuta qualificada das necessidades do usuário e na construção de respostas, deve ser uma prática de todos os trabalhadores e em todos os espaços do serviço de saúde.
II.A gestão participativa e a cogestão, que incentivam a inclusão de trabalhadores e usuários nos processos de gestão, visando à democratização das relações de poder e à corresponsabilização.
III.A defesa dos direitos dos usuários, que inclui o direito a um atendimento digno, ao acompanhamento por pessoa de sua escolha e a decisões compartilhadas sobre seu tratamento.
Está correto o que se afirma em: