Dra. Luciana é fisioterapeuta do trabalho em uma
empresa com alta rotatividade e elevado índice de
afastamentos por dor lombar. Ao realizar os
atendimentos no ambulatório, ela percebe que muitos
colaboradores relatam cansaço emocional, sensação
de desvalorização e queixas não apenas físicas, mas
também emocionais. Com base nos princípios da
humanização dos serviços de saúde, a conduta mais
adequada da fisioterapeuta seria: