Com a consolidação das redes sociais e o fortalecimento da cultura da participação, empresas passaram a assumir publicamente posicionamentos sobre temas sociais, políticos e culturais. Essa mudança alterou a relação entre marcas e consumidores, que passaram a demandar maior coerência entre discurso, valores e práticas institucionais. Ao mesmo tempo, esse movimento expõe as organizações a reações positivas e negativas por parte da opinião pública.

Avalie o que se afirma sobre o posicionamento político e social das marcas na contemporaneidade.

I- Quando uma empresa manifesta publicamente valores, opiniões ou posicionamentos sobre temas de interesse coletivo, ela passa a atuar no campo simbólico da comunicação política, ainda que não esteja vinculada a partidos ou campanhas eleitorais.
II- O engajamento das marcas em debates públicos está relacionado à transformação da comunicação organizacional, que se torna mais dialógica e orientada ao relacionamento com a sociedade.
III- O posicionamento político das empresas é sempre positivo para a reputação institucional, uma vez que fortalece a identificação com todos os públicos.
IV- A exposição de valores e posicionamentos pode gerar impactos econômicos e reputacionais, tanto favoráveis quanto desfavoráveis, dependendo da percepção dos diferentes públicos envolvidos.

Está correto apenas o que se afirma em